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《影评》ISO9001体系版的《速7》质量与激情(20150523)

2015-05-25

导读:《速度与激情7》(以下简称《速7》)一上映就火了,之后的那段时间,朋友圈刷屏、小伙伴推荐、聚餐闲聊......几乎都是这个话题。除了那不断刷新的票房,影评成了大家关注的重点。专业的与非专业的影评如雪花片般纷至沓来。作为质量人,我们是不是可以脑补一下这个画面:当激情的《速7》遇上严谨的ISO 9001,会碰撞出怎样的火花?质量与激情!周末了,为大家奉上一篇ISO体系版的《速7》影评!

1、目标明确

“他们不是我的朋友,是我的家人”—这是主角多米尼克在七部曲中永恒不变的基调。

不同的种族,不同的肤色,没有血缘关系,“飞车家族”因为共同的爱好走到了一起,彼此扶持、相互信任、拥护与关爱,结为夫妻,成为兄弟姐妹。一次次出生入死后,他们淡出视野,过着平淡而幸福的家庭生活。《速7》中,欧文·肖的现严重威胁到了家族的存亡,“飞车家族”迅速因共同的目标回归一体,保护家庭成员,联合一切可能的资源阻止与消灭欧文·肖。明确的目标,让小组的每位成员都身负使命感!

2、管理者的承诺与支持

尽管影片表达得很含蓄,但明眼人都能看出来谁才是真正的幕后老大(最高管理者)—那就是强大的美利坚政府!

当“飞车家族”遭受匿名炸弹的攻击,立刻就有官方渠道的信息作补充,全面了解对手“肖”的背景、经验、作案动机、目标与全面资讯。

“秘密组织”因“不方便”亲自出面,用百分百的信任以“天眼”的使用权作为交换,促使“飞车家族”成立以军队作为强大作战后盾的临时“先锋小分队”,并给予充分的支持与授权,协助其找到“肖”并消灭他。山下是前特种部队的精英,现在的隐形杀手;山上是拥有强大火力的雇佣军。如果不是强大的使命感和爆棚的自信心,真不知道多米尼克是怎么权衡本次任务的风险指数的。唯有相信!此时最高管理者的承诺、支持与授权,无疑是他们爆棚自信的强大后盾!

虽然管理者们已经向“飞车家族”反复提出要“低调做事”的指示,但不论是空中跳“车”的疯狂点子,还是闯入富可敌国的阿拉伯王子的私人聚会盗回“天眼”,抑或是驾驶着世界级“超跑”连续穿跃阿布扎比的三幢摩天大楼……。“飞车家族”似乎与低调无缘!是的,用人不疑,疑人不用。管理不仅是一种权利,更是一种责任;管理者不仅要坐享成果,更要为过程与后果负责。“飞车家族”每每的全身而退,无疑都有美国政府在后面善后与买单!

3、资源

在ISO的词典里,资源的定义包括人力资源、基础设施(软硬件)与工作的环境。

如果说管理者的承诺是KING,资源的保障与团队协作,则是组织达成目标的KEY。

在对待资源配给的问题上,无论是“飞车家族”提出的在人力资源上使用自己的团队的作战要求,还是硬件上飞机,豪车、武器,网络设备与环境的及时配给,抑或是关键时刻击落无人机的人肉援助,可以说,要人给人,要物给物,要增援给增援。让人炫目的个人英雄主义其实还是离不开集体的包容和支持!

4、活动策划与应急响应

公路就是“飞车家族”的黄金战场,多米尼克充分了解自己团队的优势与团队成员的特点。在策划时分工明确,作战时有胆有谋,身先士卒!《速7》中的空中跳“车”不得不说是一项前不见古人,后不见来者的英雄式壮举!

不过在这里小编不得不插上一句,欧文·肖又是如何凭一己之力,准时准点将车开上山搅乱战局的?这一点的确令人费解。
哈哈,不过影片终究是影片,我们姑且把这理解成一种神力。回到我们的应急响应中来。

场景一:山中激战时多米尼克交待发妻接应布莱恩,正是这一指令最终成就了货车峡谷布莱恩终极一跳的精彩;

场景二:天眼监视下,众生无处躲藏。三辆跑车无缝接应天才黑客少女拉姆齐,零秒钟瞬间转移,也充分体现了“飞车家族”过人的胆识,与充分的应急响应措施执行力!

5、了解顾客需求与顾客满意

谁是“飞车家族”的顾客?老板呀!

老板是谁?当然是强大的美利坚政府。

顾客的需求是什么?拯救拉姆齐,夺回“天眼”。

顾客满意了吗?目标最终达成,还把大危险分子欧文·肖也同时绳之于法,新仇旧恨一起算。你说顾客能不满意吗?毁几辆车,撞几栋楼不算什么,咱有钱就是任性!

6、最后,我们再梳理一下《速7》中ISO的角色与定义

组织的最高管理者:美利坚政府;

行动小组:飞车家族;

小组领导人:多米尼克;

小组目标:保护家庭成员;

具体活动:由阻止消灭欧文·肖,上升到同时拯救拉姆齐,夺回“天眼”,对抗强大的基地雇佣军;

今天,当我们提到ISO 9001,多数人的眼中早已褪祛了兴奋与热情,但我们必须承认,其标准本身的博大精深确实值得我们细细思考与琢磨!


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